プライバシーポリシー
Vocamillion（以下、「当サービス」といいます。）は、ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報およびプライバシーに関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
当サービスは、サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。
1. ユーザーから直接ご提供いただく情報
- メールアドレス（アカウント登録、認証、パスワードリセット、お問い合わせ時等）
- 有料プランをご利用いただく場合：決済に必要な情報（決済識別子、購入履歴等）※クレジットカード番号等の決済カード情報は、適切なセキュリティ基準（PCI-DSS等）に準拠した外部の決済代行事業者によって直接処理・安全に管理され、当サービスのサーバーでは保持されません。
- お問い合わせ時に入力された内容・情報
2. サービスの利用に伴い蓄積される情報
- 単語帳の登録内容および学習進捗データ（登録単語、習得ステータス、学習履歴等）
- 当サービスの機能（学習支援機能を含みます）においてユーザーが入力・生成したテキストやデータ
3. アクセスに伴い自動的に収集される情報
- 端末識別子、ブラウザ種別、オペレーティングシステム、IPアドレス、参照元URL（リファラ）、アクセス日時、およびサービス内での行動履歴
第2条（個人情報を収集・利用する目的）
当サービスが個人情報および利用情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当サービスのアカウント識別、認証、ログイン管理のため
- 当サービス（単語帳管理、学習支援機能、ダッシュボード等）の機能提供および円滑な運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答・対応するため（本人確認を行うことを含む）
- 有料サービスの利用料金の請求および決済処理のため
- メンテナンス、重要なお知らせ、セキュリティ上の警告など必要に応じたご連絡のため
- サービスの利用状況の分析、品質向上、機能改善および新機能開発のため
- 当サービス上での適切な広告の配信、およびその効果測定のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定およびご利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
第3条（AIを活用した機能におけるデータの取扱い）
1. 当サービスがAIを活用した学習支援機能等を提供する場合、ユーザーが入力したテキスト等の情報は、回答やコンテンツの生成および機能提供のためにのみ利用されます。
2. 当該機能において、入力されたデータが外部のAIモデルのトレーニング（機械学習）用データとして二次利用されることはありません。
第4条（Cookieおよびアクセス解析ツール・広告配信）
1. 当サービスでは、利用状況の把握および利便性向上のため、Cookie（クッキー）および類似のトラッキング技術を使用しています。
2. 当サービスは、アクセス解析ツールとしてGoogleが提供する「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsによるデータ収集を拒否したい場合は、お使いのブラウザでCookieを無効化するか、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 当サービスでは、第三者配信事業者による広告配信サービスを利用する場合があります。これらの事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するためにCookieを使用することがあります。ユーザーは各事業者のオプトアウト手段等により、パーソナライズ広告の配信を無効にできます。
第5条（外部委託および第三者提供）
1. 当サービスは、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく開示請求がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 当サービスは、認証基盤、サーバー・インフラ環境、決済処理、および広告配信等の業務遂行に必要な範囲において、適切な安全管理体制を有する外部のクラウド事業者や委託先にデータ処理を委託することがあります。委託にあたっては、適切な安全管理措置が講じられていることを確認します。
第6条（安全管理措置）
当サービスは、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、適切なアクセス権限の制限、強固なクラウドセキュリティ設計など、必要かつ適切な安全対策を講じます。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止・削除）
ユーザーは、当サービスに対してご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、またはアカウント（登録データを含む）の削除を請求することができます。当サービスは、ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。
第8条（プライバシーポリシーの改定）
当サービスは、法令の改正やサービスの改善に伴い、本ポリシーの内容を改定することがあります。本ポリシーを変更した場合は、本ウェブサイト上での掲示等適切な方法により告知し、掲載した時点からその効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
Vocamillion 運営事務局
Eメールアドレス: support@vocamillion.com